عدد الزوار الكلي : 487301 
 عدد زوار اليوم : 349 
 المتواجدون الآن : 10 

 

المدير التنفيذي الممارس
  التفاصيل ...
   
المهارات الاشرافية مرة اخرى
  التفاصيل ...
   
الجديد في نظام العمل
  التفاصيل ...
   
سر تفوق اليابان
  التفاصيل ...
   
مهارات البيع العقاري
  التفاصيل ...
   

دورات المركز : دورة أسس الجودة للقياديين  

اسم الدورة :  دورة أسس الجودة للقياديين
المدرب : الأستاذ/ أحمد عبده عبدالغني  
تاريخ الدورة : 16/8/2008 -  
مدة الدورة : ثلاثة أيام  
المدينة :  
مكان الدورة :  
وقت الدورة : 5-9 مساءً  
لمحة عن الدورة :  
   
أهداف الدورة :

التعرف على مفاهيم الجودة المختلفة    فهم ادارة الجودة الشاملة
التعرف على مفاهيم الجودة المختلفة    فهم ادارة الجودة الشاملة
التعرف على المهارات القيادية المطلوبة لخلق بيئة وثقافة الجودة

الالمام بمعايير الجودة في المرحلة الحالية

 
   
محتوى الدورة :
  • المفاهيم العامة لادارة الجودة الشاملة .
  • دور ادارة الجودة الشاملة في تحقيق الاستقرار والنمو للمنظمات .
  • ايضاح انواع الاداء واثرها على فعالية وكفاءة المنظمة .
  • أثر الظواهر المحسوسة في ادراك العملاء لجودة الخدمة المقدمة لهم
  • دور الثقافة التنظيمية في تحقيق جودة الخدمة
  • دور مهارات ادارة التغيير لدى القائد في تحقيق الجودة .
  • أهمية التركيز على العملاء والعاملين.
  • انواع فرق العمل وشروط النجاح في المنظمات    انواع المقاييس وطرق القياس    أثر اعلان النتائج على العاملين والعملاء
  • انواع الحوافز ودور التقدير في استمرار نشاط الجودة
 
   
لمن هذه الدورة :

مدراء الادارات

رؤساء الاقسام

مشرفى وحدات

مسئولى ضمان الجودة

 
   
سعر الدورة : 2500 ريال  
 

التسجيل في هذه الدورة  

 

Powered by JeddahArt.com