عدد الزوار الكلي : 439504 
 عدد زوار اليوم : 48 
 المتواجدون الآن :

 

المدير التنفيذي الممارس
  التفاصيل ...
   
المهارات الاشرافية مرة اخرى
  التفاصيل ...
   
الجديد في نظام العمل
  التفاصيل ...
   
سر تفوق اليابان
  التفاصيل ...
   
مهارات البيع العقاري
  التفاصيل ...
   

دورات المركز : المهارات الاشرافية  

اسم الدورة :  المهارات الاشرافية
المدرب : أ.حسني كاظم  
تاريخ الدورة : 13/12/2015 - 2/3/1437هـ  
مدة الدورة : 3 ايام  
المدينة : جدة  
مكان الدورة : مقر المركز الرئيسي  
وقت الدورة : من 5 الى 10 مساءً مساءً  
لمحة عن الدورة :  
   
أهداف الدورة : الدورة موجهة  لتطوير المهارات الإشرافية لرؤساء الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية و الإشرافية و التنفيذية في مجال إدارة المبيعات و التسويق و الإنتاج و الصيانة و خدمة العملاء  , و كذلك من في مستواهم الوظيفي و المرشحين لتولي تلك المناصب الإشرافية وكل من اراد تطوير ذاته في فنون الإدارة  الحديثة .  
   
محتوى الدورة :

اليوم الأول :

 

·         

·        أول 5 أمور تناقشها مع مرؤوسيك فور تعيينك مشرف عليهم

·        أركان الإدارة الحديثة

·         

·        أهم نظريات التحفيز و كفيه استخدامها مع المرؤوسين

·        أنواع القرارات الإدارية و كيفية التعامل معها

·        حل المشكلات الإدارية و طريقة إدارة الأزمات التي ممكن تحدث

·        أمثلة و حالات عملية للمناقشة

 

 

·        الخطوات الرئيسية لعقد اجتماع رسمي  مع المرؤوسين

·        كيفية إعداد محضر الاجتماع

·        المراسلات الإدارية  للمشرف  - كيفية كتابة  (لفت نظر , خطاب شكر , تقرير حادثة )

·        مصادر القوة و التأثير على المرؤوسين و فرض الاحترام

·        التعرف على أنماط الرؤساء الخمسة ومعرفة نمطك (عيوبه و مميزاته)

·        كيف تعامل رئيسك

·        الرهاب الإداري كيف تتجنبه

·        مراحل تكون الفريق و الاستفادة من التنظيم الغير رسمي

·        خطوات التعامل مع الموظف المتأخر دائماً

·        خطوات التعامل مع الموظف صعب المراس


اليوم الثاني :-

  كيف تتصرف عندما يسيء إليك احد مرؤوسيك  و يحاول تشويه صورتك

·          خطوات لبناء الثقة المتبادلة مع المرؤوسين

·        خطوات التفويض  (ماهو و كيف تستخدمه ؟ )

·        إدارة التغيير (نموذج  ADAKAR  وكيفية استخدامه )

·        أمثلة عملية و ورش عمل

 

 

اليوم الثالث   :

 

·        كيف تتصرف مع الشكاوي

·         اخطاء إدارية قاتلة  يقوم بها المشرفين

·        كيف تتابع العمل المنجز

·        تصرفات و سلوكيات  يجب تجنبها كمشرف

·        التعريف بالنموذج الياباني في الإدارة ( الكايزن) و PDCA

·        امثلة عملية و ورش عمل

·        مراجعة 

 
   
لمن هذه الدورة :  
   
سعر الدورة : 2200 ريال  
 

التسجيل في هذه الدورة  

 

Powered by JeddahArt.com